Je vous souhaite une excellente année 2013 !

Une année pendant laquelle les technologies vont encore évoluer ; le monde de l’IT va aller au delà du Cloud car le Web va en faire partie de plus en plus intégrante.

En effet, comment ne pas penser à relier une boutique en ligne avec la CRM (gestion de la relation clients) ? Comment imaginer de gérer les fonctions d’actions e-marketing d’une CRM sans y inclure les actions sur les réseaux sociaux ou sur les emailings ?

Comment ne pas penser à passer à une CRM en SaaS ?

Arrêtons-là l’énumération. L’année commence, profitons-en pour poser les problèmes, les besoins, et faire nos voeux.

Olivier PAVIE